集運企業(yè)如何做好會員SCRM？一個系統(tǒng)就夠了！
集運企業(yè)如何做好會員SCRM？一個系統(tǒng)就夠了！
2022-05-10 17:40:21
作者：易境通
做營銷的人一定都聽過CRM（客戶關系管理）系統(tǒng)，但SCRM未必人人都知道。盡管只是多了一個S，卻將原先CRM呈現的客戶管理行為轉移到了社交場景上，這在很大程度上改變了原先CRM的運營模式。
那會員SCRM如何幫助集運企業(yè)實現營銷一體化呢？
易境通集運系統(tǒng)以用戶本身為核心，將了解用戶需求作為實現企業(yè)目標的手段之一。系統(tǒng)中的會員SCRM功能側重的是用戶背后的社交網絡價值，它能根據用戶的交易數據和畫像進行自動化分析，不僅可以留住老客戶，還可以開拓新客戶，同時還可以改善服務，進而進一步加強企業(yè)與客戶的關系，從而實現不斷將新客戶轉化為老客戶的目的。
易境通集運系統(tǒng)會員SCRM功能亮點：
會員畫像：分步區(qū)分客戶，進行精準營銷，根據忠誠度劃分多個會員階層，企業(yè)員工可以在跟蹤客戶的過程中設置標簽，進行準確的操作，實現效果轉化。
會員標簽：追蹤用戶行為，定義會員標簽，精細化運營方式；捕捉客戶價值，提升客戶體驗，促進銷售額。
會員水池：銷售員對長期未下單客戶進行定期回訪，添加每次的拜訪記錄，盤活沉睡會員。
此外，還有會員的營銷管理，例如會員的生日提醒，節(jié)日節(jié)點的海報及問候提醒，年度賬號管理等。
如果你對易境通集運系統(tǒng)會員SCRM工具的使用和功能有更多的興趣，想了解更多，歡迎與小易聯系。
版權聲明
文章及圖片均來源于網絡，如有侵權，請聯系小編刪除，謝謝。
網購熱潮下的英國市場：如何選擇合適的海外倉系統(tǒng)？
集運系統(tǒng)如何提升倉庫揀貨效率？
數智化運營賦能：海外倉系統(tǒng)如何重塑代理倉管理生態(tài)
數智化運營賦能：海外倉系統(tǒng)如何重塑代理倉管理生態(tài)
海外倉怎么提高上架速度？
集運企業(yè)如何快速獲取訂單？
貨代怎么實現物流軌跡有效管理？
應對集運倉庫丟件問題：集運系統(tǒng)的視頻監(jiān)控驗貨功能
海外倉分銷是什么？如何管理海外倉分銷業(yè)務？
集運客戶消息多怎么辦？
快消品海外倉應該如何選擇合適WMS倉儲系統(tǒng)？
客戶預報包裹的意愿低，集運公司可以如何應對？
為什么國際貨運耗時最長最麻煩？
什么系統(tǒng)能幫海外倉對接多個渠道？
海外倉怎么提高訂單處理效率？
怎么提高集運驗貨效率？
集運公司如何怎么利用系統(tǒng)開展營銷活動？?
海運散貨拼箱是什么，如何選擇散拼系統(tǒng)？
東南亞集運市場有哪些特點？如何選擇適合的集運系統(tǒng)？
跨境一件代發(fā)業(yè)務選擇海外倉還是國內前置倉？
