客服管理CRM解決方案
全渠道在線客服，一站式客服管理更高效，多場景互動溝通，加速客戶成交。
精細(xì)化企業(yè)客戶管理
在線客服移動化辦公，無需登錄電腦即可完成操作/打造自動化營銷體系
打造自動化營銷體系
一站式數(shù)智化轉(zhuǎn)型，打造營銷服一體的企業(yè)數(shù)字化支撐增長平臺，助力企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化運(yùn)營增長。
咨詢客服
獲取報(bào)價(jià)
合同簽約
物流軌跡查詢
獲客管理
跟進(jìn)管理
標(biāo)簽管理
合同管理
客戶管理
客戶對賬
代理結(jié)算
內(nèi)部結(jié)算
財(cái)務(wù)報(bào)表
財(cái)務(wù)管理
客戶報(bào)價(jià)
代理報(bào)價(jià)
批量調(diào)價(jià)
幣種管理
報(bào)價(jià)管理
訂單批量管理
批量貨態(tài)管理
訂單數(shù)據(jù)總覽
訂單管理
人員管理
角色管理
權(quán)限管理
日志管理
系統(tǒng)管理
多渠道客服接入
提升客戶服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化運(yùn)輸流程，并在國際物流環(huán)境中建立良好的合作關(guān)系
支持發(fā)送語音、文字、圖片等多種媒體形式
靈活分配坐席、配置客服機(jī)器人實(shí)現(xiàn)自動問答
來電自動彈屏客戶及歷史服務(wù)信息
快捷知識庫查詢、一鍵轉(zhuǎn)工單標(biāo)題
智能接入咨詢客戶
一站式數(shù)智化轉(zhuǎn)型,打造營銷服一體的企業(yè)數(shù)字化支撐增長平臺，助力企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化運(yùn)營增長。
核心優(yōu)勢
自動化
智能硬件設(shè)備實(shí)現(xiàn)了自動化的庫存管理、訂單處理和貨物追蹤，減少了人工操作和錯(cuò)誤。
高效性
手持終端PDA和條碼/RFID設(shè)備加快了數(shù)據(jù)采集和信息更新的速度，提高了海外倉系統(tǒng)的響應(yīng)能力。
準(zhǔn)確性
智能硬件設(shè)備通過自動化掃描和識別技術(shù)，大幅度減少了人為錯(cuò)誤，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。
可視性
通過智能硬件設(shè)備，海外倉系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測庫存狀況、訂單狀態(tài)和物流信息，提供可視化的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告。
