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“拼的多省的多”,76%美國消費者更喜歡Temu?

“拼的多省的多”,76%美國消費者更喜歡Temu?

2024-08-14 11:55:22

作者:易境通

據外媒報道,美國市場調研公司Probolsky Research進行了一項針對亞馬遜和Temu的美國消費者的對比研究,研究結果顯示,Temu在價格方面而更受76%的美國消費者青睞,而亞馬遜則在運輸速度與產品種類更勝一籌。

據了解,該項研究在過去一年曾在亞馬遜與Temu購物的340名來自不同地區(qū)、不同收入群體以及不同年齡層的美國消費者進行調查,并要求他們根據多項因素對兩個平臺進行比較。調查結果如下:

在價格上,76%消費者認為Temu的定價比亞馬遜便宜,對精打細算的購物者來說更具吸引力;

在運輸速度上,81%的消費者認為亞馬遜的送貨速度更快;

產品種類上,45%的消費者認為兩個平臺上的產品多樣性相似,而認為零售商產品選擇更多的消費者大多傾向于亞馬遜。

退貨與客服上,50%的消費者認為亞馬遜客服更好,同時也有45%的消費者兩個平臺的服務差不多,只有5%的消費者認為Temu的服務更好。

在評論方面,58%的消費者對兩個平臺的評論同等重視,32%的消費者認為亞馬遜上的評論更重要,10%的消費者則認為Temu上的評論更重要。

延續(xù)了拼多多的“百億補貼大法”,Temu的低價策略在海外其實已經相當深入人心。今年2月份,Temu在堪稱全美收視率最高的電視轉播賽事“超級碗”賽事擲下2100萬美元重金,打出了“像百萬富翁一樣購物”的廣告,并在美國搜索熱度創(chuàng)下了新高,大量用戶在看到了Temu的廣告后下載了Temu。而此前在海外的社交媒體平臺,甚至出現過大批僅退款不退款的Temu“零元購”教程,因此引起許多賣家的爭議。但與此同時,似乎也有相當的美國消費者對Temu的低價并不“感冒”。有一名在中國從事出海研究的美國博主曾在視頻號發(fā)布了他在美國的隨機街頭采訪視頻,有部分美國消費者就表示不會從Temu。

今年Temu已經推出了半托管模式,但有商家表示低價乃至“零元購”現象讓商家對入局Temu半托管仍有一定顧慮。不過也有第一波是誰半托管的商家實現了利潤和訂單量的雙增長,有商家單日銷售額突破了 10 萬美金。無論是在美國或者在半托管的模式下,Temu還會有哪些趨勢?值得關注。

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