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一、FBA的概念

FBA，全稱(chēng)為Fulfillment By Amazon，即亞馬遜物流，主要是指賣(mài)家將商品先寄送到亞馬遜當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)，客戶下單后，由亞馬遜負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐奈渤膛渌?，將貨物從倉(cāng)庫(kù)送到客戶手中。

從國(guó)內(nèi)賣(mài)家倉(cāng)發(fā)貨到海外FBA倉(cāng)，這個(gè)過(guò)程中的物流服務(wù)就是FBA頭程。

二、FBA頭程物流管理的痛點(diǎn)

FBA頭程物流的處理過(guò)程復(fù)雜，會(huì)涉及清關(guān)、繳納關(guān)稅等多方面的事務(wù)。許多跨境物流企業(yè)都在為繁瑣的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)所困擾，容易遇到以下幾點(diǎn)困難：

1、運(yùn)營(yíng)管理難，涉及到多SKU，訂單管理難，商品異常數(shù)據(jù)難監(jiān)控；

2、管理成本高，工作環(huán)節(jié)繁瑣冗長(zhǎng)，人力成本上升，難以控制成本；

3、財(cái)務(wù)管理亂，對(duì)賬麻煩，人工錄入出錯(cuò)率高，財(cái)務(wù)核算統(tǒng)計(jì)周期長(zhǎng)；

4、軌跡追蹤不及時(shí)，退換貨頻次高，異常訂單處理慢，問(wèn)題件溝通繁瑣等。

面對(duì)日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，如何解決以上FBA頭程物流業(yè)務(wù)流程中的痛點(diǎn)，在迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的同時(shí)降低成本、提高生產(chǎn)力，是大部分國(guó)內(nèi)中小型跨境物流企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵點(diǎn)。

在FBA頭程物流環(huán)節(jié)中，選擇一款專(zhuān)業(yè)、好用的海外倉(cāng)系統(tǒng)管理FBA頭程物流，可以達(dá)到事半功倍的效果。

三、易境通海外倉(cāng)系統(tǒng)如何助力FBA頭程物流管理

易境通海外倉(cāng)系統(tǒng)可以幫助物流企業(yè)快速搭建和管理FBA頭程物流業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)海外倉(cāng)業(yè)務(wù)全程信息化管理，提高物流效率和客戶滿意度。

1、 頭程訂單管理

OMS系統(tǒng)能夠適應(yīng)FBA和FBW的頭程管理，企業(yè)可以在后臺(tái)一鍵導(dǎo)入SKU，清楚了解產(chǎn)品信息，避免了手動(dòng)大量錄入容易出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)，搭建統(tǒng)一的信息化系統(tǒng)，為運(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù)。

2、海外倉(cāng)中轉(zhuǎn)

亞馬遜賣(mài)家有時(shí)會(huì)遇到平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)存不夠或官方倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用較高的情況，需要將貨物先儲(chǔ)存在第三方海外倉(cāng)，視情況進(jìn)行中轉(zhuǎn)發(fā)貨到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)。

易境通海外倉(cāng)系統(tǒng)支持中轉(zhuǎn)發(fā)貨訂單管理，可添加常用FBA倉(cāng)庫(kù)，輸入FBA倉(cāng)庫(kù)編碼，即可快速添加FBA訂單信息進(jìn)行發(fā)貨。用戶可隨時(shí)查看中轉(zhuǎn)訂單狀態(tài)、軌跡詳情，提升了用戶體驗(yàn)，降低了企業(yè)的物流成本。

       3、退貨換標(biāo)訂單管理

亞馬遜平臺(tái)入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格，經(jīng)常會(huì)遇到需退貨換標(biāo)的情況，易境通海外倉(cāng)系統(tǒng)能夠在海外倉(cāng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)FBA退換貨解決方案，系統(tǒng)提供退貨管理、換標(biāo)管理、面單打印、費(fèi)用明細(xì)導(dǎo)出等功能，非常適合用來(lái)管理電商訂單。

4、數(shù)字化財(cái)務(wù)管理

系統(tǒng)支持所有賬單全程在線對(duì)賬銷(xiāo)賬，頭程費(fèi)用及報(bào)關(guān)清單等明細(xì)都清晰可見(jiàn)，減少財(cái)務(wù)紙質(zhì)對(duì)賬的繁瑣。同時(shí)支持個(gè)性化定制模塊，滿足多語(yǔ)言、多幣種、多收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需求。