海外倉退貨換標怎么處理
海外倉退貨換標怎么處理
2021-07-14 17:45:38
作者:易境通
海外倉退貨換標是跨境電商交易中不可避免的一項服務,是指亞馬遜買家通過平臺購買商品之后,對商品不滿意進行退貨,退回的產(chǎn)品無論是否存在質(zhì)量問題都無法進行二次銷售,需要賣家對產(chǎn)品重新更換標簽才能重新上架。
但是,傳統(tǒng)的退貨換標處理是將商品退回國內(nèi),進行重新貼標等操作,整體的成本上升,預期利潤回收減少......
易境通海外倉系統(tǒng)清楚了解到各個跨境電商賣家選擇退貨換標的根本原因,即減少成本。若產(chǎn)品在亞馬遜倉庫積壓會產(chǎn)生更多的倉儲費用;若退回會產(chǎn)生高昂的運費;若產(chǎn)品只是包裝有問題就要銷毀產(chǎn)品就會造成大量的費用,預期收益無法回收。因此,退貨換標是不二之選。
易境通海外倉系統(tǒng)針對退貨換標的處理盡量簡易化,系統(tǒng)中將訂單操作規(guī)范化、系統(tǒng)化。因此,海外倉系統(tǒng)的退貨換標訂單與一件代發(fā)、中轉、頭程等操作相類似。在客戶根據(jù),在客戶根據(jù)自己的銷售情況等添加退貨換標訂單,當海外倉系統(tǒng)的管理人員接收到訂單,就會根據(jù)訂單,進行退貨處理,拆箱檢驗,貼標換標,倉庫調(diào)撥等,而系統(tǒng)也會提供退貨管理、換標管理、面單打印、費用明細導出等功能,以數(shù)字化、智能化高效處理退貨換標等。
而從客戶的角度,客戶也可以查詢訂單狀態(tài)、匿名認領退貨訂單、估算運費等操作。整個過程也是根據(jù)SKU碼,跟蹤每一件產(chǎn)品來實現(xiàn)的。產(chǎn)品退貨換標的處理上,易境通海外倉系統(tǒng)成功從客戶、后臺管理員及倉儲人員三個角度同時減少工作時間,提高工作效率。
易境通海外倉系統(tǒng)成功解決,客戶在跨境電商過程中的痛點,更是解決了客戶的根本性問題,即減少成本。
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