淘寶轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)的會(huì)員營(yíng)銷體系
淘寶轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)的會(huì)員營(yíng)銷體系
2021-07-14 17:58:18
作者:易境通
淘寶轉(zhuǎn)運(yùn)作為官方的轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái),也作為第三方轉(zhuǎn)運(yùn)公司的強(qiáng)力“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”,今天就來(lái)了解下什么是淘寶的轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng),以及它的會(huì)員營(yíng)銷體系又是如何的?
什么是淘寶轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng):
淘寶轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)就是在中途轉(zhuǎn)換地的一個(gè)等待運(yùn)輸?shù)膬?chǔ)存?zhèn)}。在淘寶網(wǎng)完成一站式購(gòu)買加轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),把在淘寶網(wǎng)或天貓購(gòu)買的商品先寄到轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù),然后合并包裹一次運(yùn)到海外,且可自主選擇送貨方式,除送貨上門外,港臺(tái)用戶還可選擇自提/超商取貨。同時(shí)還可隨時(shí)在淘寶軟件“我的淘寶”追蹤物流進(jìn)度,確保貨物安全送達(dá)!
淘寶官方轉(zhuǎn)運(yùn)的優(yōu)點(diǎn)是價(jià)格穩(wěn)定,時(shí)間有保障,如果出現(xiàn)運(yùn)輸問(wèn)題,客服會(huì)協(xié)助解決、還能向官方平臺(tái)進(jìn)行維權(quán),整體比較省心。
淘系會(huì)員營(yíng)銷體系:
一、細(xì)分會(huì)員:按年齡,需求,購(gòu)買力,價(jià)值等劃分普通用戶、高級(jí)會(huì)員、VIP會(huì)員。
二、維護(hù)會(huì)員
提供增值服務(wù),提升商品的購(gòu)買價(jià)值,向客戶推薦更多更好的商品,創(chuàng)造需求,使客戶長(zhǎng)期購(gòu)買,會(huì)員激勵(lì)(讓利,VIP折扣等),網(wǎng)店推廣的最高境界就是發(fā)展一批忠誠(chéng)的會(huì)員。當(dāng)然,發(fā)展會(huì)員后還要進(jìn)行維護(hù)。
(一)發(fā)展會(huì)員法:普通會(huì)員和vip會(huì)員,享受不同的購(gòu)物折扣,會(huì)員又分為付費(fèi)會(huì)員和非付費(fèi)會(huì)員
(二)購(gòu)物積分法:根據(jù)每次所購(gòu)商品的價(jià)值贈(zèng)送捕風(fēng)的積分,積分又可以相適應(yīng)不等的購(gòu)物優(yōu)惠,或積分兌換。
(三)返利優(yōu)惠券:根據(jù)商品的情況贈(zèng)送不同價(jià)值的購(gòu)物券,商品下單可享減免優(yōu)惠
而為進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷管理,增加會(huì)員用戶粘性,易境通集運(yùn)系統(tǒng)設(shè)置積分商城功能,會(huì)員可以將所獲得的積分在積分商城兌換優(yōu)惠券、代金券等虛擬商品,用于付款時(shí),抵扣運(yùn)費(fèi)。
那么如何能獲取易境通集運(yùn)系統(tǒng)的積分呢?積分可以來(lái)源于會(huì)員注冊(cè)賬號(hào)時(shí)贈(zèng)送、消費(fèi)付款、以及邀請(qǐng)好友加入易境通集運(yùn)系統(tǒng)等。
合格的會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)能為集運(yùn)企業(yè)帶來(lái)實(shí)際的效益,易境通的積分卡卷可以為集運(yùn)公司維系客情關(guān)系、增加會(huì)員復(fù)購(gòu)率、擴(kuò)大品牌的影響力。
雖然淘寶轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)相較于第三方集運(yùn)公司,其運(yùn)營(yíng)的成熟度更高,但淘寶轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)向會(huì)員所提供的服務(wù)及營(yíng)銷策略還是與淘寶對(duì)國(guó)內(nèi)的會(huì)員運(yùn)營(yíng)一致。而第三方的集運(yùn)公司可以向目標(biāo)會(huì)員制定的營(yíng)銷系統(tǒng)富有更多的可能性!
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