易境通海外倉(cāng)系統(tǒng),溝通便利
易境通海外倉(cāng)系統(tǒng),溝通便利
2021-08-13 09:51:21
作者:易境通
易境通海外倉(cāng)系統(tǒng)針對(duì)海外倉(cāng)企業(yè)的發(fā)展需求,考慮到海外倉(cāng)企業(yè)的發(fā)展需要,提供了企業(yè)微信、即時(shí)通訊等功能。
首先關(guān)于企業(yè)微信功能,易境通海外倉(cāng)系統(tǒng)中提供的企業(yè)微信功能。這個(gè)功能最大的特點(diǎn)就是簡(jiǎn)便,對(duì)于企業(yè)客服而言,企業(yè)微信提供快捷回復(fù)、運(yùn)費(fèi)估算等查詢(xún)功能,這樣能快速回復(fù)用戶(hù)的需求,同時(shí)能給予用戶(hù)更多信任感、忠誠(chéng)度。溝通的便利性,主要還是雙向的。用戶(hù)可以輕便在網(wǎng)上提供包裹信息,客服可以通過(guò)包裹信息就能查詢(xún)運(yùn)費(fèi),溝通很暢通,回復(fù)也很及時(shí)。
其次,關(guān)于即時(shí)通訊的功能,易境通海外倉(cāng)系統(tǒng)在頁(yè)面中提供一個(gè)小人的形象圖。當(dāng)有用戶(hù)瀏覽海外倉(cāng)企業(yè)的頁(yè)面,想要進(jìn)行申請(qǐng)服務(wù)的過(guò)程,即時(shí)通訊讓溝通更加便捷。在用戶(hù)選擇海外倉(cāng)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)的過(guò)程中,客服可以及時(shí)回應(yīng)用戶(hù),讓用戶(hù)可以直接跟著客服的指引進(jìn)入相應(yīng)操作。這也直接將用戶(hù)的體驗(yàn)感拉滿(mǎn),為用戶(hù)提供更多便捷性。
那么易境通海外倉(cāng)系統(tǒng)溝通便利在企業(yè)微信、即時(shí)通訊的功能上,更能體現(xiàn)我們易境通海外倉(cāng)系統(tǒng)為了企業(yè)能提供“海底撈”式的服務(wù)。
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