集運(yùn)系統(tǒng)必須要滿足客戶的哪些需求?
集運(yùn)系統(tǒng)必須要滿足客戶的哪些需求?
2021-11-23 18:12:35
作者:易境通
在信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天,無論哪一個(gè)行業(yè),都需要使用軟件系統(tǒng)來提升企業(yè)工作效率。對(duì)于貨代企業(yè)來說,選擇一款適合企業(yè)發(fā)展的集運(yùn)系統(tǒng)是非常重要的。系統(tǒng)除了需要滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求之外,還必須要滿足客戶的需求。
集運(yùn)系統(tǒng)主要適用人在海外購買國內(nèi)電商網(wǎng)站的商品的用戶,必須要滿足這些用戶的以下需求:
1、代收包裹,倉儲(chǔ)管理;
由于客戶需要集運(yùn)的包裹比較多,所以說集運(yùn)系統(tǒng)需要能夠幫忙代收包裹,簽收入庫上架,等待客戶包裹全部到齊之后,才能夠進(jìn)行打包發(fā)貨。
2、多流量登錄入口;
每個(gè)國家使用的通訊軟件軟件不同,所以集運(yùn)系統(tǒng)最好支持多種登錄方式,滿足不同客戶的需求,易境通集運(yùn)系統(tǒng)支持多流量登錄方式,比如說:微信,小程序、Line、Facebook、PC端、移動(dòng)端等;
3、支持驗(yàn)貨;
可以對(duì)已經(jīng)入庫包裹申請(qǐng)驗(yàn)貨,可視化查看驗(yàn)貨結(jié)果、圖片,視頻;
4、特殊訂單處理;
根據(jù)客戶需求,進(jìn)行分揀打包,能夠自動(dòng)估算出倉包裹的重量和收費(fèi)金額,對(duì)于需要分包的包裹,選擇分包、分擔(dān)包裹并提交,完成拆包。需要合包的包裹,增加多個(gè)已入庫的包裹,即可一起打包。
5、物流軌跡追蹤;
支持查詢國內(nèi)外包裹的物流軌跡狀態(tài),讓有需要的客戶實(shí)時(shí)了解各個(gè)物流節(jié)點(diǎn)軌跡情況。
易境通是跨境電商物流解決方案供應(yīng)商,主要提供跨境物流轉(zhuǎn)運(yùn)解決方案以及跨境物流營銷解決方案。易境通集運(yùn)系統(tǒng)從用戶到集運(yùn)公司等場(chǎng)景著手,整合、優(yōu)化了一系列的操作流程,為企業(yè)提供專屬的一站式物流解決方案,滿足不同跨境電商和轉(zhuǎn)運(yùn)商的業(yè)務(wù)需求。
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