集運(yùn)系統(tǒng):貨代企業(yè)如何提高客戶(hù)粘性,避免客戶(hù)流失呢?
集運(yùn)系統(tǒng):貨代企業(yè)如何提高客戶(hù)粘性,避免客戶(hù)流失呢?
2022-02-17 17:53:07
作者:易境通
隨著互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了流量消失的下半場(chǎng),獲客難度大、成本高,越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始搭建私域流量體系。貨代企業(yè)能夠直接接觸到終端用戶(hù),但是很多企業(yè)卻疏于對(duì)客戶(hù)的管理,導(dǎo)致客戶(hù)流失。跟著集運(yùn)系統(tǒng)的小編一起來(lái)了解一下吧!
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,獲取一個(gè)新客戶(hù)的成本比留存一個(gè)老客戶(hù)的成本高七倍,提升客戶(hù)的留存率之后,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率客戶(hù)增加一倍,由此可知,任何企業(yè)都需要精細(xì)化管理客戶(hù),提升客戶(hù)粘性,增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)于貨代企業(yè)的忠誠(chéng)度,避免客戶(hù)流失。
貨代企業(yè)可以借助易境通集運(yùn)系統(tǒng)的企業(yè)微信CRM功能,直接與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流,還支持小程序、微信公眾號(hào)多來(lái)源的客戶(hù)接入,及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求,提升客戶(hù)忠誠(chéng)度,繼而提升客戶(hù)粘性,避免由于響應(yīng)不及時(shí)導(dǎo)致客戶(hù)流失。
同時(shí)易境通集運(yùn)系統(tǒng)還有豐富的營(yíng)銷(xiāo)掛件,例如積分卡券、社區(qū)拼團(tuán)、分銷(xiāo)代理、會(huì)員卡券等功能,通過(guò)微信公眾號(hào)和小程序可以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)與銷(xiāo)售之間的數(shù)據(jù)互通。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)功能,對(duì)于客戶(hù)留存、鎖客以及引流拓客都有極大的作用,利用集運(yùn)系統(tǒng)的分銷(xiāo)代理功能,為貨代企業(yè)帶來(lái)更多新客戶(hù)。
易境通集運(yùn)系統(tǒng)適用于人在海外購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站商品,需要集運(yùn)或者直接轉(zhuǎn)運(yùn)寄回海外的跨境物流企業(yè),能夠給貨代企業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)管理+營(yíng)銷(xiāo)拓客為一體的集運(yùn)服務(wù)平臺(tái),幫助貨代企業(yè)提升工作效率,輕松實(shí)現(xiàn)引流拓客,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)留存。
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