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隨著獲客成本越來越高，很多貨代企業(yè)也開始搭建私域流量體系，并且通過精細化運營客戶，實現(xiàn)多次復購。

企業(yè)微信、公眾號、小程序等都是私域流量運營平臺，微信公眾號能夠利用內容（文字、視頻、圖片等）吸引客戶的關注，實現(xiàn)品牌的傳播；企業(yè)微信能夠用來沉淀客戶，與客戶保持聯(lián)系，隨時溝通以及提供個性化服務。小程序能夠實現(xiàn)整個會員營銷過程中的業(yè)務成交的作用，可以引導客戶進入小程序進行集運下單或者運費查詢、物流軌跡查詢等。

易境通集運系統(tǒng)能夠打通微信公眾號和小程序，能夠將微信作為用戶聚集的平臺，使用企業(yè)微信分層管理客戶，助力貨代企業(yè)私域用戶的沉淀。

微信公眾號、小程序都能夠直接觸達客戶，但是與客戶實現(xiàn)更深層次的互動交流，為了精細化運營客戶，易境通集運系統(tǒng)前后臺能夠打通企業(yè)微信，支持以下功能：

1、在線客服：支持接入小程序、微信公眾號來源的客戶，快速回復客戶信息，還可以設置關鍵詞自動回復功能，有些解決無人接待、漏接待等問題。

2、訂單管理：支持在企業(yè)微信進行下單、運費查詢、物流軌跡查詢等，查詢狀態(tài)直接能夠發(fā)送給客戶，提升用戶下單體驗感。

3、營銷功能：支持直接在企業(yè)微信給客戶發(fā)放優(yōu)惠券，能夠幫助貨代企業(yè)促活客戶，利用優(yōu)惠活動留存客戶，提升業(yè)務轉化率。

4、沉淀忠實客戶：對于貨代企業(yè)來說，面向的是C端的個人和散客，需用適用C端用戶運營思維，精細化運營好每一位客戶，才能夠更好的將客戶沉淀到私域流量池中。并且企業(yè)微信添加好友沒有上限，不受人數(shù)的限制。當銷售離職之后，還能夠通過離職繼承，將客戶一鍵轉移給其他銷售，防止因為銷售離職帶走客戶，造成企業(yè)客戶資源的流失。