易境通集運系統(tǒng):讓集運下單變得更便捷!
易境通集運系統(tǒng):讓集運下單變得更便捷!
2022-09-16 18:06:19
作者:易境通
集運步驟越簡單,用戶的體驗感就越好,能夠更好的留存客戶。跟著易境通的小編一起來了解下如何優(yōu)化在集運系統(tǒng)的下單流程吧!
集運下單流程:
1、在國內(nèi)電商平臺購物之后,寄到國內(nèi)集運倉;
2、當包裹發(fā)出之后,需要進入集運系統(tǒng)會員中心進行包裹的預報;
3、等待貨物到達集運倉之后,在會員中心申請驗貨或者申請打包;
4、倉庫打包完成之后,支付運費就可以等待包裹運輸之海外指定目的地。
對于客戶來說,雖然集運流程只有四個步驟,當客戶包裹比較多,需要將每一個包裹的快遞單號復制到集運系統(tǒng)中進行包裹預報,工作量大,并且容易人為的錯報漏報,導致貨物無法歸屬到會員名下。
針對客戶包裹較多,手動預報流程繁瑣,并且出錯率高,易境通集運系統(tǒng)支持除了支持單個預報和批量預報之外,還支持訂單采集功能,以插件的形式,支持客戶采集電商品信息,一鍵精準抓取訂單編號、品名、數(shù)量、單價等信息。不需要客戶手動復制粘貼包裹單號,能夠簡化客戶的下單流程,提升用戶操作體驗感,助力貨代企業(yè)更好留存客戶。
除此之外,易境通集運系統(tǒng)還支持集運包裹訂單智能預報功能,直接優(yōu)化客戶的下單步驟,客戶下單不需要預報,能夠講包裹直接寄到集運倉庫。倉庫收到包裹之后直接讀取會員包裹信息,簽收入庫能夠自動向客戶發(fā)送包裹入庫通知,告知客戶包裹已收到,可以進行申請郵寄。
易境通集運包裹訂單智能預報功能能夠幫助貨代企業(yè)建立大數(shù)據(jù)管理客戶模式,客戶資料庫一目了然,提升集運倉的入庫效率。還能夠提升用戶體驗感,提升客戶粘性,更好留存客戶。
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