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現(xiàn)代社會(huì)，出現(xiàn)了一個(gè)新的詞匯“畫(huà)餅”。員工都不喜歡“畫(huà)餅”，那么企業(yè)管理者要如何才能獲得員工的心呢？小易今天就來(lái)跟大家嘮嗑一下。

貨代企業(yè)為什么需要績(jī)效管理？

績(jī)效評(píng)估管理新時(shí)期企業(yè)的必定需求，特別是在有著高人才需求和高流失并行的跨境電商物流行業(yè)。行之有效的績(jī)效管理加嘉獎(jiǎng)機(jī)制，不僅可以激勵(lì)員工高效工作，穩(wěn)固員工，減少流失。更為主要的是通過(guò)績(jī)效結(jié)果能快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出失誤加以改良，讓企業(yè)與員工達(dá)到雙贏。

現(xiàn)在越來(lái)越多跨境電商都做精細(xì)化管理模式，擁有自己的海外倉(cāng)庫(kù)，所以倉(cāng)庫(kù)管理這個(gè)環(huán)節(jié)也是很重要的?？缇畴娚虃}(cāng)庫(kù)人員，除了對(duì)產(chǎn)品庫(kù)存進(jìn)行管理外，其實(shí)工作內(nèi)容不少，所以想要做好跨境電商倉(cāng)庫(kù)人員績(jī)效考核不是一件容易的事。

海外倉(cāng)工作人員績(jī)效管理崗位職責(zé)有哪些？

對(duì)海外倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行績(jī)效考核管理，是需要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達(dá)成情況，比如以下幾個(gè)內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)管理，嚴(yán)格控制庫(kù)存，優(yōu)化庫(kù)存管理,對(duì)現(xiàn)有有關(guān)倉(cāng)庫(kù)的管理制度提出合理的、具可操作性的建議；

2.積極貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)制度，定期或不定期組織人員學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高倉(cāng)管員、搬運(yùn)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

3.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)整體日常工作的安排。

4.貨物的保存、包裝等。

5.如果有訂單，倉(cāng)庫(kù)是還需要負(fù)責(zé)發(fā)貨的。

所以海外倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)人員績(jī)效可以從入庫(kù)產(chǎn)品登記、發(fā)貨及時(shí)率、發(fā)貨準(zhǔn)確率、庫(kù)存明細(xì)準(zhǔn)確度、產(chǎn)品防護(hù)、是否有破損等這幾項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行管理。

易境通海外倉(cāng)系統(tǒng)從那幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理？

1.銷售績(jī)效：設(shè)置銷售的運(yùn)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和操作費(fèi)提成，可根據(jù)不同的銷售等級(jí)設(shè)置不同的提成；統(tǒng)計(jì)銷售在某一段時(shí)間內(nèi)的提成金額，運(yùn)費(fèi)和操作費(fèi)的提成比例，便于結(jié)算銷售提成，支持導(dǎo)出訂單的費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行對(duì)賬。

2.客服績(jī)效：設(shè)置客服的運(yùn)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和操作費(fèi)提成，可根據(jù)不同的客服等級(jí)設(shè)置不同的提成；統(tǒng)計(jì)客服在某一段時(shí)間內(nèi)的提成金額，運(yùn)費(fèi)和操作費(fèi)的提成比例，便于結(jié)算客服提成，支持導(dǎo)出訂單的費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行對(duì)賬。

3.操作績(jī)效：統(tǒng)計(jì)操作員在某一段時(shí)間內(nèi)所操作的操作類型、訂單類型、訂單數(shù)量和客戶數(shù)量等數(shù)據(jù)，支持多維度排列各個(gè)操作的排行榜。

最后小易需要強(qiáng)調(diào)一下，績(jī)效管理不等同于績(jī)效考核，績(jī)效考核只是績(jī)效管理中環(huán)節(jié)之一。所以每一個(gè)海外倉(cāng)還是要根據(jù)企業(yè)自身及員工的情況去規(guī)劃管理，這樣才能精準(zhǔn)、精細(xì)化的達(dá)成目標(biāo)，為企業(yè)獲取更大的利益，大家可不要陷入誤區(qū)哦！