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眾所周知，大家每充值自己的手機(jī)卡時(shí)，都會(huì)獲得一定的消費(fèi)積分，積分可以在積分商城中兌換各類禮品卡券，如話費(fèi)充值卡、加油卡、優(yōu)惠券、禮品卡、實(shí)物禮品，以及現(xiàn)金等等，這就是運(yùn)營(yíng)商留住客戶的常見(jiàn)手段。

同樣的情況代入集運(yùn)行業(yè)，可以得出這么一個(gè)結(jié)論：集運(yùn)留客的關(guān)鍵不僅是讓客戶感覺(jué)到性價(jià)比高，安全性強(qiáng)，還要讓他們感覺(jué)“撿到了便宜”。因此易境通集運(yùn)系統(tǒng)8.0提出了“積分卡券”功能。

其實(shí)我們就是把會(huì)員體系和積分卡券體系結(jié)合起來(lái)，這樣的話就可以很好的幫助想做會(huì)員體系、但是又沒(méi)有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理的企業(yè)，把積分工具、玩法、運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，給企業(yè)提供了一體化的解決方案。易境通集運(yùn)系統(tǒng)積分卡券功能通過(guò)海報(bào)邀請(qǐng)、卡券贈(zèng)送的社交化玩法拉新促消費(fèi)。

集運(yùn)企業(yè)具體操作：在易境通集運(yùn)系統(tǒng)后臺(tái)，點(diǎn)擊【數(shù)據(jù)營(yíng)銷】中的【優(yōu)惠券設(shè)置】，編輯優(yōu)惠券名稱、數(shù)量及滿減額度，還能設(shè)置發(fā)放對(duì)象及數(shù)量。

用戶具體操作：在易境通集運(yùn)系統(tǒng)客戶端，可以直接在小程序及公眾號(hào)點(diǎn)擊【積分卡券】就能根據(jù)需求點(diǎn)擊卡券并【立即使用】，就會(huì)在用戶代付款的訂單中直接使用。

如果說(shuō)積分營(yíng)銷是低成本地發(fā)掘新客戶，那么卡券營(yíng)銷則是將這些發(fā)掘來(lái)的客戶轉(zhuǎn)變成高復(fù)購(gòu)率客戶的重要途徑之一。

經(jīng)過(guò)一年的技術(shù)創(chuàng)新，易境通集運(yùn)系統(tǒng)9.0升級(jí)了積分卡券功能。新用戶登錄會(huì)員中心，新增了優(yōu)惠券彈窗功能，吸引客戶多多使用下單，增加了優(yōu)惠力度的吸引力。

1.優(yōu)惠券頁(yè)面升級(jí)

新增“我的卡券”明細(xì)，客戶卡券使用情況一目了然，優(yōu)惠券兌換細(xì)節(jié)指引明確，客戶可在有限期限內(nèi)準(zhǔn)確使用對(duì)應(yīng)優(yōu)惠券；新增兌換成功頁(yè)面，客戶可選擇繼續(xù)兌換或者立即轉(zhuǎn)運(yùn)，加大客戶使用操作聯(lián)系性；“積分明細(xì)”里新增客戶操作記錄，再也不用擔(dān)心自己用錯(cuò)券或浪費(fèi)券啦~

2.后端管理積分卡券模塊新增核銷統(tǒng)計(jì)

讓集運(yùn)公司了解優(yōu)惠券在訂單中的占比情況，助力集運(yùn)公司合理布局優(yōu)惠券，獲得優(yōu)惠券投放最佳效果。

綜合來(lái)看，集運(yùn)企業(yè)通過(guò)積分營(yíng)銷，以低成本的方式拉新用戶，再結(jié)合卡券營(yíng)銷，提升用戶復(fù)購(gòu)率。不僅節(jié)省了財(cái)務(wù)成本，打通線上和線下，更打造了全渠道的會(huì)員服務(wù)，更能幫助企業(yè)建立泛用戶體系，營(yíng)銷更高效。