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現(xiàn)在散拼企業(yè)多如牛毛，在行業(yè)規(guī)則逐漸透明化的當(dāng)下，越來(lái)越多企業(yè)選擇“卷服務(wù)”，讓用戶體驗(yàn)最優(yōu)化，把瑣碎的流程簡(jiǎn)化，把簡(jiǎn)單的環(huán)節(jié)精益求精，才能留住客戶，提高粘性。易境通散拼系統(tǒng)就為客戶服務(wù)打磨了一套優(yōu)質(zhì)的解決方案。

一、運(yùn)費(fèi)在線算，實(shí)現(xiàn)成本最優(yōu)解

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，跨境運(yùn)輸過(guò)程中，成本最低化是首要的追求，其次是準(zhǔn)時(shí)率和安全性。易境通散拼系統(tǒng)擁有成熟完善的運(yùn)費(fèi)估算體系，根據(jù)海運(yùn)拼柜、整箱、拼郵快遞、FBA頭程等方式，提供運(yùn)費(fèi)估算服務(wù)，計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)涵蓋出發(fā)地、目的地、重量和體積參數(shù)，用最短的時(shí)間比較出最優(yōu)方案，實(shí)現(xiàn)成本最優(yōu)解。

二、賬單清晰可查，避免人工錯(cuò)誤

當(dāng)貨物一多，對(duì)賬難免成為一件讓人摸不著頭腦的事情。還好易境通散拼系統(tǒng)在用戶之前先給出了解答的方案，系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)出待付賬單和已付賬單，還有完整的財(cái)務(wù)管理流程，支持用戶隨時(shí)查詢，并對(duì)有問(wèn)題的賬單提出疑問(wèn)，也可以在線充值，享受更佳服務(wù)。

三、專屬客服解答，讓流程透明化

易境通散拼系統(tǒng)是一個(gè)致力于讓客戶成功的系統(tǒng)，建立了客服成功部隨時(shí)在線答疑解惑，讓散貨集拼的流程透明化，即便是小白也無(wú)需擔(dān)心操作問(wèn)題。同時(shí)，將專業(yè)的事情交給專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，還能減少散拼平臺(tái)服務(wù)客戶過(guò)程中的負(fù)擔(dān)，省時(shí)高效。

四、常見(jiàn)問(wèn)題提前知，減低安全風(fēng)險(xiǎn)

在易境通散拼系統(tǒng)的用戶端，我們還設(shè)置了許多常見(jiàn)問(wèn)題，可供參考，把安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低，包括危險(xiǎn)品標(biāo)志、海運(yùn)賠償規(guī)則、易碎品是否可以發(fā)貨等等，一方面，減少用戶的規(guī)則盲區(qū)，另一方面，也為散拼平臺(tái)減少科普的壓力，把責(zé)任作清晰劃分。

如果想了解更多關(guān)于易境通散拼系統(tǒng)的內(nèi)容，歡迎咨詢小編!