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近日，南非科技研究機構(gòu)World Wide Worx發(fā)布了《2025年在線零售報告》，報告顯示，南非在線零售業(yè)正進入新時代，預(yù)計到2025年底電子商務(wù)營業(yè)額將突破1300億蘭特，占全國零售總額的近10%。南非電商市場的蓬勃發(fā)展與巨大潛力，吸引了眾多國際電商平臺的目光，紛紛加快在南非市場的布局。

跨境平臺來勢洶洶，對眾多跨境電商賣家而言，訂單履約與發(fā)貨效率成為決定競爭力的關(guān)鍵因素。盡管海外倉模式已有效縮短物流時效，但傳統(tǒng)人工操作流程仍存在明顯瓶頸:

訂單處理繁瑣：賣家需反復(fù)登錄電商平臺后臺，手動下載訂單列表，再通過郵件、微信等工具轉(zhuǎn)發(fā)至倉庫。

信息錄入易錯：倉庫文員根據(jù)賣家提供的訂單表格，逐條復(fù)制粘貼收件信息，手動創(chuàng)建運單耗時易錯。

揀貨效率低下：揀貨員僅能依靠紙質(zhì)揀貨單，憑個人經(jīng)驗和記憶在倉內(nèi)尋找商品，行走路徑未經(jīng)優(yōu)化，效率低下且容易出錯。

易境通海外倉系統(tǒng)以全過程數(shù)字化為基礎(chǔ)，創(chuàng)新融入AI智能決策，為賣家提供全方位的效率提升方案

(1)AI智能預(yù)判與優(yōu)化

系統(tǒng)結(jié)合ChatGPT的使用，深度分析歷史訂單數(shù)據(jù)與貨物分布規(guī)律，智能預(yù)測訂單處理優(yōu)先級，并為分揀路徑提供動態(tài)優(yōu)化方案，從源頭提升倉庫運營效率。

（2）訂單全自動同步與處理

系統(tǒng)通過API接口與主流電商平臺實時互聯(lián)。訂單一旦生成，即刻自動同步至倉庫管理系統(tǒng)，告別手動下載與傳遞。系統(tǒng)批量完成物流面單的生成與打印，并自動將跟蹤號回傳至電商平臺，確保信息準確無誤。

（3）智能化、無紙化揀貨與復(fù)核

系統(tǒng)根據(jù)訂單商品庫位，為揀貨員手持的PDA規(guī)劃出最優(yōu)揀貨路徑，大幅減少無效走動，提升揀貨速度。

對于揀貨，系統(tǒng)還支持按單揀選的“摘果式”和匯總分播“播種式”兩種高效模式，倉庫可根據(jù)訂單結(jié)構(gòu)靈活選擇，實現(xiàn)揀貨效率最大化。同時根據(jù)訂單商品的位置，智能規(guī)劃最優(yōu)揀貨路徑，揀貨員根據(jù)PDA的指令進行操作，全程利用數(shù)字化，全線上分配揀貨任務(wù)，無需打印紙質(zhì)揀貨單揀貨。

易境通海外倉系統(tǒng)減少人工錯誤與耗時，將人力投入到更高價值的客戶服務(wù)與市場拓展中。極致提升客戶體驗，實現(xiàn)更快、更準的發(fā)貨，獲得更高客戶滿意度與復(fù)購率。

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