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跨境電商賣家最心塞的應(yīng)該就是有顧客退貨退款了，因?yàn)橄啾扔趪?guó)內(nèi)電商平臺(tái)普通狀況的退貨退款，跨境運(yùn)費(fèi)實(shí)在是太貴了，再加上其他一些費(fèi)用，基本就是賠本的，商家只能心酸流淚。

Shopee作為一個(gè)跨境電商平臺(tái),物流成本也是比較高的，為了解決退貨退款費(fèi)用該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)的爭(zhēng)議，Shopee更新了退貨退款流程。在新的退貨退款流程中，賣家無(wú)需自行處理退貨退款請(qǐng)求，Shopee平臺(tái)將會(huì)評(píng)估所有退貨退款請(qǐng)求。新的退貨和退款流程能夠儉省賣家處置退貨和退款的時(shí)間和本錢，同時(shí)還能優(yōu)化買家的購(gòu)物體驗(yàn)。

退貨退款問(wèn)題不可避免，那Shopee企業(yè)該如何降低退貨退款率，節(jié)約物流成本，提高訂單操作效率？

Shopee賣家只需在發(fā)貨之前確認(rèn)好這三件事，就能有效降低店鋪的退貨退款率：1、出貨正確的商品；2、出貨前確認(rèn)商品能否有受損及瑕疵；3、填寫正確的商品描繪。易境通蝦皮打單系統(tǒng)支持Shopee訂單退貨處理，后臺(tái)管理可編輯訂單信息、退貨狀態(tài)等，有效提高操作效率。訂單物流軌跡全程追蹤，讓客戶及時(shí)掌控各個(gè)物流節(jié)點(diǎn)軌跡。

作為東南亞最大的跨境電商平臺(tái)，Shopee在這片藍(lán)海市場(chǎng)中可謂是商機(jī)無(wú)限。11月19日的廣州大會(huì)，蝦皮華南區(qū)渠道招商經(jīng)理Ella將整合東南亞市場(chǎng)資源，以蝦皮行業(yè)客戶群體作為支撐點(diǎn)，為大家深扒蝦皮業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)，拓寬跨境人的銷售渠道。

本次會(huì)議是由易境通&廣州空港物流協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦，以了解電商物流新動(dòng)態(tài)，洞察同行新玩法，發(fā)現(xiàn)行業(yè)新機(jī)會(huì)為主題，旨在為跨境電商物流行業(yè)的企業(yè)代表們提供一些關(guān)于跨境電商物流行業(yè)發(fā)展的新思路，新發(fā)展方向。

距離活動(dòng)開(kāi)啟還有2天！

活動(dòng)報(bào)名還在繼續(xù)，期待您的參與！