易境通集運(yùn)系統(tǒng)9.0,會(huì)員分析功能全新升級(jí),讓會(huì)員運(yùn)營更簡單!
易境通集運(yùn)系統(tǒng)9.0,會(huì)員分析功能全新升級(jí),讓會(huì)員運(yùn)營更簡單!
2022-11-29 17:52:35
作者:易境通
流量紅利消失,存量用戶的運(yùn)營管理成為企業(yè)破局增長的重要方式,對(duì)于貨代企業(yè)來說,集運(yùn)的客戶群體是C端的個(gè)人和散客,需要精細(xì)化運(yùn)營客戶,能夠更好留存客戶,實(shí)現(xiàn)營銷效果最大化。
隨著集運(yùn)行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重,其本質(zhì)是服務(wù),想要盤活存量客戶,培養(yǎng)客戶的忠誠度,需要進(jìn)行會(huì)員分析,根據(jù)現(xiàn)有客戶的注冊(cè)、轉(zhuǎn)化、留存、成交等詳細(xì)情況進(jìn)行分析,更好運(yùn)營客戶。
對(duì)于貨代企業(yè)來說,一個(gè)好的集運(yùn)系統(tǒng)不僅僅能夠進(jìn)行倉儲(chǔ)、訂單、財(cái)務(wù)管理等,更需要對(duì)用戶進(jìn)行管理,能夠滿足用戶下單、查件、物流估計(jì)查詢的同時(shí),能夠讓企業(yè)直接在后臺(tái)操作端查看用戶的數(shù)據(jù)分析,為后續(xù)的營銷推廣策略提供決策。
易境通集運(yùn)系統(tǒng)能夠通過深挖會(huì)員的需求,搭建會(huì)員體系,還能夠進(jìn)行用戶分層,精細(xì)化運(yùn)營用戶。除此之外,在集運(yùn)系統(tǒng)9.0版本中新增了會(huì)員分析模塊,主要功能亮點(diǎn)有:
1、客戶出單排行榜助集運(yùn)企業(yè)更好服務(wù)更多優(yōu)質(zhì)客戶,適當(dāng)取舍黑名單用戶,提高客單價(jià)及復(fù)購率;
2、漲跌對(duì)比功能幫助集運(yùn)企業(yè)輕松盤點(diǎn)漲跌,針對(duì)客戶漲跌制定適合的促銷政策或一些補(bǔ)救措施,做集運(yùn)的小軍師助手;
3、下單分析功能精準(zhǔn)把握客戶下單頻率、金額大小、時(shí)間等,幫助集運(yùn)企業(yè)摸清客戶下單習(xí)慣,為后續(xù)營銷活動(dòng)等提供強(qiáng)有力的支撐;
4、成交客戶分析:大數(shù)據(jù)助力集運(yùn)企業(yè)強(qiáng)有力分析優(yōu)質(zhì)成交客戶,通過成交客戶分析功能,對(duì)成交客戶的目標(biāo)畫像描述非常清晰,成為貴司領(lǐng)先對(duì)手公司的法寶。
5、客戶留存分析:該功能對(duì)新增客戶總數(shù)及每個(gè)月新增客戶有詳細(xì)數(shù)據(jù)分析,助力企業(yè)優(yōu)化分析自己的運(yùn)營打法,更能鎖客留客拓客。
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