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法國目前是歐洲第二大電商市場，電商占零售貿(mào)易總額的10%，且規(guī)模還在持續(xù)增長中。法國電子商務與遠程銷售聯(lián)合會不久前發(fā)布的《2023年法國電商年度報告》顯示，2023年法國電商行業(yè)交易額達1599億歐元，同比增長10.5%。

法國電商市場價值已達到約1500億美元。根據(jù)預測，到2028年，市場規(guī)?？赡軙^2200億美元，復合年增長率（CAGR）將保持在8%至9%之間。法國電商市場展現(xiàn)出持續(xù)發(fā)展的強勁勢頭。

法國消費者習慣在線購物

Gaassly發(fā)布了2024年法國在線購物趨勢指南，移動電商在法國的市場份額顯著增加，2024年使用移動設備完成在線交易的比重達到55%，占在線總銷售額的45%。越來越多的消費者開始在線購物，數(shù)字基礎設施也不斷擴展。

新冠成為法國消費者購物習慣明顯改變的轉(zhuǎn)折點。有統(tǒng)計顯示，目前有超過4300萬法國消費者定期在網(wǎng)上購物，占該國互聯(lián)網(wǎng)用戶的近85%。在疫情期間，電商平臺的便利性和安全性顯得尤為重要，疫情結(jié)束后，許多消費者仍然保留了在線購物的習慣。

法國電商市場潛力無窮

法國的互聯(lián)網(wǎng)普及率高于歐洲平均水平，法國網(wǎng)絡用戶占比接近90%，這為電商的快速發(fā)展提供了堅實基礎。此外，2024 年的每用戶平均收入 (ARPU) 預計約為1,500 美元，遠高于歐洲平均水平（預計約為每用戶1,100 美元）。

法國電子商務與遠程銷售聯(lián)合會分析，受通脹影響，法國消費者在線上購物往往更容易買到低價商品，因此給了電商更大的發(fā)展空間。法國排名前五的電商網(wǎng)站以本土電商為主，但亞馬遜是個例外，它在客戶數(shù)量和凈銷售額方面都位居第一，其收入是排名第二的cdiscount.com的三倍。

調(diào)研顯示，34%的人通過電商平臺推薦購買產(chǎn)品，27%通過亞馬遜的推薦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品，而22%通過社交網(wǎng)絡進行購買。此外，47%的消費者在尋找產(chǎn)品時會首先選擇亞馬遜，而28%則選擇搜索引擎。但總體而言，60%的法國在線購物者對外國購物網(wǎng)站缺乏信任，且傾向于購買本土企業(yè)和法國制造的產(chǎn)品。

物流方面，法國郵政占據(jù)了法國絕大部分份額的航運市場份額，達68%；緊隨其后的是 Chronopost 和 Mondial Relay，分別為38%和29%。消費者更傾向于選擇能夠送貨上門及送達時效高的產(chǎn)品，但自提服務也開始受到青睞。

截至2024年，法國電商市場的交易額保持增長態(tài)勢，發(fā)展前景廣闊。跨境電商本土化逐漸成為當下電商平臺的轉(zhuǎn)型優(yōu)選，圍繞倉儲配置綜合物流體系，而海外倉則是降低供應鏈成本、提高履約效率與質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)。