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跨境電商市場(chǎng)規(guī)模逐年增長(zhǎng)，反向代購(gòu)作為其中一個(gè)重要分支，正通過獨(dú)立站模式突破平臺(tái)規(guī)則限制。與傳統(tǒng)的“買全球”不同，最初，反向代購(gòu)專注于幫助海外華人購(gòu)買其所需要的中國(guó)商品，隨著中國(guó)成為海外消費(fèi)者跨境購(gòu)物的主要目的國(guó)，性價(jià)比之高使得越來(lái)越多外國(guó)人開始加入反向代購(gòu)的行列。

然而，反向代購(gòu)的快速發(fā)展也暴露出行業(yè)痛點(diǎn)。隨著訂單量激增，海外消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)的要求日益提高——語(yǔ)言障礙、支付不便、物流延遲等問題成為制約行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸。一項(xiàng)針對(duì)歐美用戶的調(diào)查顯示，72%的消費(fèi)者因“看不懂中文商品詳情”放棄購(gòu)買，65%的用戶對(duì)跨境支付的安全性表示擔(dān)憂。

面對(duì)反向代購(gòu)用戶的多元化需求，易境通代購(gòu)商城系統(tǒng)構(gòu)建了覆蓋選品、交易、物流的全鏈路服務(wù)，希望幫助代購(gòu)企業(yè)給用戶帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)。

①商品信息整合：打破語(yǔ)言與渠道壁壘

系統(tǒng)支持一鍵接入天貓、淘寶、1688等主流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)商品信息自動(dòng)抓取與多語(yǔ)言翻譯。也就是說，海外消費(fèi)者可通過系統(tǒng)直接瀏覽商品詳情頁(yè)圖文及視頻，無(wú)需切換平臺(tái)。針對(duì)商品屬性復(fù)雜問題，系統(tǒng)支持批量編輯價(jià)格、庫(kù)存等18項(xiàng)參數(shù)。

易境通代購(gòu)商城系統(tǒng)-代購(gòu)出單流程

②交易與支付：簡(jiǎn)化流程，提升體驗(yàn)

系統(tǒng)集成支付寶、信用卡、PayPal等全球主流支付方式，支持多幣種結(jié)算與透明匯率換算，解決跨境支付難題。用戶下單后，可選擇“集齊再發(fā)”或“到貨即發(fā)”模式，靈活匹配物流需求。

③營(yíng)銷與復(fù)購(gòu)：驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)

易境通代購(gòu)商城系統(tǒng)自帶營(yíng)銷功能，讓用戶享受積分兌券、滿額換券及限時(shí)折扣等權(quán)益，鼓勵(lì)消費(fèi)者復(fù)購(gòu)；還可利用系統(tǒng)的個(gè)性化服務(wù)功能，為客戶提供禮品包裝、組合購(gòu)買等方式，滿足客戶多元化需求！

④集運(yùn)+代購(gòu)：業(yè)務(wù)拓展提升

擁有物流資源的集運(yùn)企業(yè)可通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)代購(gòu)與集運(yùn)環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接，提升服務(wù)效率。所有在代購(gòu)商城下單的商品全數(shù)由代購(gòu)商城主(跨境物流企業(yè))一并接管跨境物流業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)物流+代購(gòu)的營(yíng)收雙增長(zhǎng)點(diǎn)。

易境通代購(gòu)商城系統(tǒng)-物流捆綁模式

代購(gòu)企業(yè)們想要留住客戶，其實(shí)無(wú)外乎是商品數(shù)量多優(yōu)惠多，客戶購(gòu)物流程簡(jiǎn)潔化。目前，已有超過500＋開展代購(gòu)業(yè)務(wù)的企業(yè)接入易境通代購(gòu)商城系統(tǒng)，平均拉新成本降低23%，訂單處理人效提升3.8倍。若您想要了解更多，歡迎訪問易境通官方網(wǎng)站免費(fèi)預(yù)約演示，我們竭誠(chéng)為您服務(wù)。