易境通海運(yùn)系統(tǒng):如何提升客戶不同業(yè)務(wù)場景操作體驗(yàn)?
易境通海運(yùn)系統(tǒng):如何提升客戶不同業(yè)務(wù)場景操作體驗(yàn)?
2025-03-27 18:36:14
作者:易境通
2025年開局,海運(yùn)物流行業(yè)正面臨著運(yùn)價(jià)低迷和聯(lián)盟重組等雙重壓力,在傳統(tǒng)的海運(yùn)業(yè)務(wù)操作中,客戶常常面臨著諸多棘手的難題,這些問題嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的效率和操作體驗(yàn)。
在物流與供應(yīng)鏈的大范疇內(nèi),人工智能的廣泛應(yīng)用已然成為不可阻擋的趨勢。易境通海運(yùn)系統(tǒng)憑借其一系列創(chuàng)新功能和設(shè)計(jì),為客戶帶來了卓越的業(yè)務(wù)場景操作體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了從訂艙到單證管理、到運(yùn)輸跟蹤的全流程智能化,顯著提升了海運(yùn)物流的效率與精確度。
1、智能訂艙
在傳統(tǒng)貨代企業(yè)的操作中,訂艙流程的復(fù)雜性常導(dǎo)致錯(cuò)誤頻發(fā),且放艙時(shí)間的不可預(yù)測性使得運(yùn)營成本上升。易境通海運(yùn)系統(tǒng)通過運(yùn)用AI分析業(yè)務(wù)規(guī)則,提供了決策建議并構(gòu)建自動(dòng)化任務(wù),極大地簡化了訂艙流程。該系統(tǒng)不僅提高了數(shù)據(jù)映射的準(zhǔn)確性,還能實(shí)時(shí)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)規(guī)則的效果,以快捷高效的方式滿足客戶需求。
2、自動(dòng)填單與高效單據(jù)處理
在托書、提單錄入等傳統(tǒng)操作模式下,不僅效率低下,而且容易產(chǎn)生錯(cuò)誤。易境通海運(yùn)系統(tǒng)采用光學(xué)字符識(shí)別(OCR)技術(shù),改變了傳統(tǒng)的托書和提單錄入模式,實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵信息的精準(zhǔn)自動(dòng)提取,其識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)98.7%。這一創(chuàng)新功能使得提單報(bào)表能夠快速生成和簽發(fā),大幅提高了操作/單證人員的工作效率,效率提升范圍可達(dá)5至20倍。同時(shí),系統(tǒng)可自動(dòng)生成和打印提單報(bào)表,顯著減少了人為錯(cuò)誤的發(fā)生。
3. 箱貨實(shí)時(shí)跟蹤
易境通海運(yùn)系統(tǒng)整合了全球港口數(shù)據(jù)、船舶實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)以及車隊(duì)GPS位置等豐富信息,利用AI技術(shù)進(jìn)行分析和優(yōu)化。它能夠自動(dòng)生成成本最低、時(shí)效最快、穩(wěn)定性最高的調(diào)度方案,確保貨物在運(yùn)輸過程中的高效流轉(zhuǎn)。此外,系統(tǒng)還能實(shí)現(xiàn)海運(yùn)節(jié)點(diǎn)變動(dòng)的微信實(shí)時(shí)推送和預(yù)警功能。一旦出現(xiàn)節(jié)點(diǎn)變動(dòng),相關(guān)人員會(huì)立即收到通知,從而及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和安排。
易境通海運(yùn)系統(tǒng)針對(duì)客戶在海運(yùn)業(yè)務(wù)中面臨的各種難題,提供了全面、高效、智能的解決方案,極大地提升了客戶在業(yè)務(wù)場景中的操作體驗(yàn),為客戶的海運(yùn)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的支持。易境通海運(yùn)系統(tǒng)將繼續(xù)升級(jí)優(yōu)化,為行業(yè)提供更加高效、智能、便捷的服務(wù),助力海運(yùn)物流行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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