集運(yùn)系統(tǒng):集運(yùn)企業(yè)如何留存客戶(hù),提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率呢?
集運(yùn)系統(tǒng):集運(yùn)企業(yè)如何留存客戶(hù),提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率呢?
2022-02-24 18:40:12
作者:易境通
精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶(hù),減少客戶(hù)流失,提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率,是集運(yùn)企業(yè)最關(guān)注的問(wèn)題,也是迫切需要解決的問(wèn)題。那么該如何做才能更好留客、鎖客,增強(qiáng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度,與客戶(hù)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的合作呢?跟著集運(yùn)系統(tǒng)的小編一起來(lái)看看吧~
隨著消費(fèi)的升級(jí),集運(yùn)客戶(hù)不單單注重價(jià)格等因素,還對(duì)集運(yùn)流程、體驗(yàn)感、服務(wù)、售后、包裹送達(dá)效率等方面有著更高的要求。
為了更好留存客戶(hù),集運(yùn)企業(yè)可以使用易境通集運(yùn)系統(tǒng)的積分卡券功能,通過(guò)客戶(hù)下單之后就可以獲得相應(yīng)的積分,積分可以?xún)稉Q代金券,在集運(yùn)訂單支付是可以使用代金券抵扣一定的運(yùn)費(fèi),然后支付之后還能夠產(chǎn)生積分,形成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。還可以通過(guò)積分玩法,例如簽到、曬單、注冊(cè)、邀請(qǐng)好友等行為,即可獲得一定的積分,通過(guò)積分玩法,可以增強(qiáng)客戶(hù)粘性,提升客戶(hù)留存率,并且能夠培養(yǎng)出忠實(shí)客戶(hù),減少客戶(hù)流失。
同時(shí)集運(yùn)企業(yè)還可以使用易境通集運(yùn)系統(tǒng)的包裹拼團(tuán)功能,在微信進(jìn)行拼團(tuán)活動(dòng),讓已經(jīng)成交的老客戶(hù)主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)鏈接拼單成團(tuán),還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)精準(zhǔn)的新客戶(hù)。
易境通是跨境電商物流行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)提供商,面向廣大跨境企業(yè)提供數(shù)字化管理的工具和解決方案,致力于幫助企業(yè)降本增效促轉(zhuǎn)化。主要的產(chǎn)品和服務(wù)有:集運(yùn)系統(tǒng)、代購(gòu)轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、國(guó)際專(zhuān)線解決方案、航空快遞解決方案、海外倉(cāng)系統(tǒng)及海運(yùn)系統(tǒng)等。
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