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一、Temu暫停越南服務

12月4日，據(jù)越南媒體報道，應越南工貿(mào)部的要求，Temu已暫時停止在越南提供服務，目前尚不清楚何時會恢復。

在沒有獲得工貿(mào)部的許可之前，Temu上購買的訂單將無法辦理越南的清關(guān)手續(xù)。

關(guān)于消費者保護問題，越南電商與數(shù)字經(jīng)濟部表示將繼續(xù)和競爭委員會合作，要求跨境電商平臺加強對商品的審核，以履行其對越南消費者的職責。

Temu現(xiàn)在已將應用程序和網(wǎng)站上的界面語言從越南語完全轉(zhuǎn)換為英語。如今，越南用戶只有3種語言選擇：英語、中文和法語。

圖源：Temu

“注冊過程完成后，Temu將繼續(xù)支持越南語。”Temu表示平臺仍在積極謀求同電商與數(shù)字經(jīng)濟部和工貿(mào)部的合作，以便在越南注冊電子商務服務。

此前工貿(mào)部要求，在按照越南的法律注冊運營期間，電商平臺必須在應用程序和網(wǎng)站上發(fā)布正式通知來告知消費者。同時，平臺需要在11月依法向工貿(mào)部緊急登記注冊，超出期限后，平臺可能會被阻止訪問。

在依法注冊運營期間，Temu必須停止所有違反越南法律的服務、商業(yè)和廣告活動，還需要緊急研究稅收、海關(guān)等其他相關(guān)法律法規(guī)。海關(guān)總署甚至發(fā)布公文稱，未在越南注冊的跨境電商平臺，其貨物申報將不予清關(guān)。

然而，盡管監(jiān)管機構(gòu)提出要求，Temu仍然允許用戶像往常一樣進行下單和支付操作。確認訂單時，用戶仍然會通過信用卡被扣款。

11月，Temu還將最低訂單金額提高至88.7萬越南盾，并將最高訂單金額限制為100萬越南盾。這意味著，如果用戶想在Temu上購買商品，他們將不得不在每筆訂單上花費88.7到100萬越南盾。

如果訂單價值超過了100萬越南盾，Temu要求用戶將其拆分為2個不同的訂單，且金額限制條件同上。

根據(jù)Temu的解釋，這項規(guī)定有助于平臺繼續(xù)提供低價商品。此外，添加更多商品以滿足最低額度也能防止過度包裝造成的浪費。

二、政策影響

近來越南政府在規(guī)范跨境電商活動、保護本土市場和消費者權(quán)益等方面積極努力，立法要求加強監(jiān)管力度和稅收管理。

越南國會規(guī)定，自2025年起，電商平臺必須承擔起為平臺上賣家代扣代繳稅款的責任。同時調(diào)整了增值稅政策，規(guī)定從明年7月1日起，標準增值稅的最高稅率將從現(xiàn)行的8%上調(diào)至10%。

對平臺和賣家來說，雖然Temu以其獨特的營銷方式在越南市場快速崛起，但越南業(yè)務被暫停，意味著訂單處理和物流配送的停滯，可能導致客戶流失和供應鏈的中斷，帶來一定的經(jīng)濟損失。

面對越南市場的不確定性，賣家應靈活調(diào)整布局策略，將目光轉(zhuǎn)移向東南亞其他地區(qū)，尋找新的市場機會。